af999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

af999 হলো বাংলাদেশের বাজারে পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") af999-এর সমস্ত সেবা, পণ্য, প্রমোশন এবং ওয়েবসাইট সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী af999 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, কাবাডি বেটিং, ব্যাডমিন্টন বেটিং, অনলাইন স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করে। af999 যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। বাংলায় লেখা এই শর্তাবলীটিকেই মূল দলিল হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

af999-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• af999 যেকোনো কারণে বিনা কারণ দর্শিয়ে কোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

af999-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি একটি ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড পাবেন যা দিয়ে আপনি লগইন করতে পারবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

৩.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা af999-এর নিয়ম লঙ্ঘন এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।

• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• একটি অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

af999-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে পারবেন। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হওয়া আবশ্যক।

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্টে জমার পরিমাণের কমপক্ষে একবার বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে (বোনাস ব্যতীত মূল জমার ক্ষেত্রে)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• af999 প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।

৪.৩ লেনদেন নীতি

af999 অনিয়মিত বা সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হতে পারে। সকল লেনদেন বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী নথিভুক্ত করা হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ থেকে খেলা শুরু করতে পারবেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন করার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• একই প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• af999-এর বিচারে বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
• VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৮%, Gold — সর্বোচ্চ ১.১%, Platinum — সর্বোচ্চ ১.৫%।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটিং সাধারণ নীতি

af999-এ বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও ব্যাডমিন্টনসহ বিভিন্ন খেলার ইভেন্টে বেট করার সুযোগ রয়েছে। বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে বেট বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

af999 ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম এবং মাছ ধরার গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

af999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুলস ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে af999 ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে af999 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ af999-এর দ্বারা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে af999 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) নিষ্ক্রিয়তা।

৮.২ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল খেলার কারণে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে সহায়তা করবে।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

af999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• af999 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হলে কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইনের আওতায় করা হয়।
• আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

af999 যতদূর সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে af999-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট বা গেম প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর কারণে কোনো সমস্যা হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে।

af999 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে af999-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

af999 দায়িত্বশীল খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়।

• শুধুমাত্র আপনি হারাতে সক্ষম এমন পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন।
• ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে বেটিং করবেন না।
• খেলার সময় এবং অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• মানসিক চাপ বা হতাশার সময় খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• খেলায় আসক্তি অনুভব করলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল খেলার টুলস, স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা নির্ধারণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন। আমাদের সহায়তা টিম ২৪/৭ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

af999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব পূর্বে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে af999-এর সহায়তা টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। আমাদের সহায়তা টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি)
• ইমেইল: [email protected]